Integritetspolicy

Välkommen till Premium IPTV (tillgängligt via globaley.online). Vi respekterar din integritet och är måna om att skydda dina personuppgifter. Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Uppgifter Vi Samlar In

Vi samlar in så lite som möjligt — bara det som behövs för att leverera ditt abonnemang och ge dig support:

• Kontaktuppgifter: din e-postadress och ditt telefonnummer för WhatsApp när du beställer ett abonnemang eller ber om en testperiod.
• Transaktionsuppgifter: uppgifter om din betalning och vilket paket du valt. Kortuppgifter hanteras direkt av våra betalleverantörer — vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer på våra servrar.
• Tekniska uppgifter: webbläsartyp, IP-adress, enhetstyp och operativsystem när du besöker webbplatsen eller kontaktar supporten.

2. Hur Vi Använder Uppgifterna

Insamlade uppgifter används till följande:

• Att leverera dina inloggningsuppgifter via e-post eller WhatsApp.
• Att ge teknisk hjälp och kundsupport dygnet runt.
• Att skicka nödvändiga meddelanden om tjänsten, till exempel påminnelse om att abonnemanget snart löper ut.
• Att förbättra webbplatsens struktur, serverprestanda och användarupplevelse.

3. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Dina inloggningsuppgifter och din kommunikation med supporten hanteras konfidentiellt.

4. Delning av Uppgifter

Vi säljer, byter eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter delas endast med de leverantörer och tekniska plattformar som är nödvändiga för att fullgöra din beställning eller driva vår infrastruktur.

5. Cookies och Spårning

Webbplatsen kan använda standardcookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och optimera sidans utformning. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsares inställningar.

6. Dina Rättigheter

Du har rätt att begära ett utdrag över de personuppgifter vi har om dig, be om rättelse av felaktiga uppgifter, och begära radering när uppgifterna inte längre behövs för att leverera tjänsten. Du har också rätt att invända mot viss behandling och att begära dataportabilitet. Kontakta oss så hjälper vi dig.

7. Rättslig Grund för Behandlingen

Om du befinner dig inom EES, Storbritannien eller Schweiz behandlar vi dina personuppgifter på tre rättsliga grunder. De uppgifter som behövs för att skapa och leverera ditt abonnemang behandlas därför att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Supportmeddelanden och grundläggande tekniska loggar behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att driva en tillförlitlig tjänst och förhindra missbruk. Frivillig besöksstatistik och icke nödvändiga cookies behandlas med stöd av ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

8. Hur Länge Vi Sparar Uppgifterna

Dina konto- och abonnemangsuppgifter sparas så länge ditt abonnemang är aktivt. Därefter sparas order- och betalningsunderlag under den tid som följer av tillämpliga bokförings- och skatteregler, och supportkonversationer så länge de rimligen kan behövas för att lösa en tvist. Tekniska loggar sparas en kort tid och raderas sedan. När uppgifter inte längre behövs för något av dessa ändamål raderas eller anonymiseras de.

9. Klagomål och Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter felaktigt — hör gärna av dig till oss först, de flesta frågor löser sig snabbt och direkt. Du har också alltid rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Du kan vända dig till myndigheten där du bor, där du arbetar, eller där problemet uppstod.

10. Kontakta Oss

Har du frågor om den här sidan når du oss på svenska, engelska eller franska. Vi svarar normalt inom några timmar, dygnet runt.

• E-post: nptv.service@gmail.com
• WhatsApp: +33 6 85 26 18 84