Politique de Confidentialité
Dernière Mise à Jour : Août 2026
Chez IPTV Premium (accessible via globaley.online), la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients est l'une de nos priorités absolues. Ce document de Politique de Confidentialité explique les types d'informations personnelles qui sont collectées et enregistrées par notre site Web, ainsi que la manière dont nous les utilisons.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différentes informations dans le but de fournir et d'améliorer notre service pour vous :
- Informations personnelles : Lors de la souscription à un abonnement, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (WhatsApp), afin de pouvoir livrer vos identifiants d'accès.
- Données d'utilisation : Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont vous accédez au site Web et l'utilisez. Ces données de navigation peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, ainsi que les pages de notre site que vous visitez.
2. Utilisation de Vos Données
Les informations que nous collectons sont utilisées de diverses manières, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir notre service IPTV.
- Traiter vos transactions en toute sécurité de manière rapide.
- Vous envoyer vos informations d'identification, des mises à jour techniques ou des alertes de maintenance du serveur.
- Fournir un support client via nos canaux officiels (Email, WhatsApp).
3. Protection et Sécurité des Données
Nous adoptons des pratiques de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé :
- Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour garantir que vos données de navigation sont sécurisées.
- Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces chiffrées.
4. Partage d'Informations avec des Tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations génériques et agrégées qui ne sont liées à aucune information personnelle avec nos partenaires commerciaux de confiance, uniquement aux fins décrites ci-dessus (comme les fournisseurs de passerelles de paiement).
5. Fichiers Journaux et Cookies
Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons des fichiers journaux et des cookies. Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Nous utilisons les cookies uniquement pour mémoriser vos préférences de session et compiler des données agrégées sur le trafic du site afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur.
6. Vos Droits sur Vos Données
Conformément aux normes mondiales de protection de la vie privée, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Si vous souhaitez que nous supprimions définitivement votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de notre base de données d'assistance une fois votre abonnement expiré, il vous suffit de nous le demander.
7. Base Légale du Traitement
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données personnelles sont traitées sur trois bases légales. Les informations nécessaires à la création et à la livraison de votre abonnement sont traitées parce que ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie. Les messages d'assistance et les journaux techniques de base relèvent de notre intérêt légitime à faire fonctionner un service fiable et à prévenir les abus. Les mesures d'audience facultatives et les cookies non essentiels reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
8. Durée de Conservation des Données
Vos informations de compte et d'abonnement sont conservées tant que votre abonnement est actif. Après sa fin, les justificatifs de commande et de paiement sont conservés pendant la durée imposée par les règles comptables et fiscales applicables, et les échanges avec l'assistance aussi longtemps qu'ils peuvent raisonnablement servir à résoudre un litige. Les journaux techniques sont conservés brièvement puis supprimés. Dès que des données ne servent plus à aucune de ces finalités, elles sont supprimées ou anonymisées.
9. Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos données personnelles ont été mal traitées, contactez-nous d'abord : la plupart des situations se règlent rapidement et directement. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays : en France, la CNIL (cnil.fr), en Suède l'IMY (imy.se). Vous pouvez saisir l'autorité de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où le problème est survenu.
10. Nous Contacter
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d'informations sur notre Politique de Confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :
- Email : nptv.service@gmail.com
- WhatsApp : +33 6 85 26 18 84